Conditions générales d’utilisation

1. Objet du site

Ce site a pour objectif la vente en ligne de parfums et produits associés aux clients situés en Tunisie. En passant commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d’utilisation.

2. Commandes

• Les commandes se font exclusivement via le site internet.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d’information incomplète ou suspecte.
• Les photos des produits sont non contractuelles mais représentatives des articles proposés.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en TND toutes taxes comprises.
• Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
• Nous pouvons modifier nos tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont détaillés sur la page “Livraison et paiement”. Les retards indépendants de notre volonté ne peuvent donner lieu à une annulation systématique de la commande.

5. Retours et réclamations

• Tout produit reçu endommagé ou non conforme doit être signalé dans un délai raisonnable après réception.
• Les retours ne sont acceptés que pour les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine, sauf défaut avéré.
• Les modalités de retour sont précisées par notre service client.

6. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des commandes. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par les coordonnées affichées en bas du site.